מה אתם עושים, את מי אתם משרתים, ומה מבדל אתכם מהמתחרים?
מחליפים אתר קיים, פותחים עסק חדש, עוברים מיתוג מחדש, רוצים יותר לידים, או שהאתר פשוט נראה מיושן?
לדוגמה: לייצר פניות, למכור, לבסס אמינות, לקבוע פגישות, לגייס תורמים, להציג עבודות, לחנך מבקרים, או להוביל ליצירת קשר בטלפון/וואטסאפ.
את מי בדיוק האתר צריך לשכנע? גיל, מיקום, תחום, שפה, סוג לקוח וכו'.
ליצור קשר? להתקשר? וואטסאפ? לבקש הצעת מחיר? לקבוע פגישה? לתרום? לקנות? להירשם? להגיע לעסק?
לרוב זה חושף הרבה יותר מאשר לתאר איך האתר החדש צריך להיראות.
שתפו 2–5 אתרים — לא כדי לחקות אותם, אלא כדי שנבין את השוק שבו אתם מתחרים.
ה'למה' חשוב יותר מהכתובות: 'נקי', 'נראה יקר', 'קל להבנה', 'נועז' וכו'.
מקצועי? יוקרתי? אמין? חדשני? חם? עוצמתי? צעיר? מבוסס? יצירתי? שמרני?
לוגו, קווי מותג, צבעים, גופנים, צילום, וידאו, תוכן כתוב, המלצות, ברושורים, רשתות חברתיות וכו'.
מי אחראי על כתיבת התוכן, צילום, וידאו, תרגומים ונכסים נוספים?
בית, אודות, שירותים, תיק עבודות, צוות, המלצות, שאלות נפוצות, צור קשר, תרומות, בלוג וכו' — כל מה שאתם רואים כחיוני.
טפסים, וואטסאפ, קביעת תורים, תשלומים, תרומות, מפות, גלריות, וידאו, הורדות, תוכן רב-לשוני, ניוזלטרים, אזורי חברים, אינטגרציות וכו'.
אנגלית / עברית? האם תספקו תרגומים, או שנטפל בהם אנחנו?
חיפוש בגוגל, רשתות חברתיות, פרסום, המלצות, כרטיסי ביקור, לקוחות קיימים, קמפיינים במייל וכו'.
שותף, בן/בת זוג, דירקטוריון או מנהל שיווק עם מילה אחרונה? כדאי לדעת מראש.
תעדכנו בעצמכם, כמעט לא תשנו, או שתעדיפו ש-BG תתחזק?
וגם: אחסון קיים, חשבונות דוא"ל, אנליטיקס ושירותי Google שאתר חדש עלול להשפיע עליהם.
דדליין אמיתי ('הכנס שלנו ב-15 באוקטובר') שונה מ'כמה שיותר מהר'.
זה עוזר לנו להמליץ על פתרון ריאלי לפני שמתחילים עבודת עיצוב מהותית.
זה ממקד את השיחה בתוצאות במקום בהעדפות עיצוב סובייקטיביות.
